Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Responsable du traitement
BTW Services SA — 80, Grand-Rue, L-9711 Clervaux, Grand-Duché de Luxembourg
E-mail : info@vinoware.eu — Téléphone : +352 621 502 740
Données traitées
| Données | Finalité | Base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, société, objet, message (formulaire de contact) | Répondre à votre demande | Mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 3 ans après le dernier contact |
| Coordonnées de commande et de livraison | Exécution de la commande | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) | Durée légale de conservation comptable (10 ans) |
| Données de facturation | Obligations comptables et fiscales, réglementation accises | Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) | 10 ans |
Destinataires
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles ne sont communiquées qu’aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande au sein de BTW Services SA, à notre hébergeur, et le cas échéant aux administrations luxembourgeoises dans le cadre de nos obligations légales (douanes et accises, TVA). Aucun transfert hors de l’Union européenne n’est effectué.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de réseau social. Il ne charge aucune ressource externe : les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur. Aucun consentement n’est donc requis pour votre navigation.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à info@vinoware.eu. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux.
Sécurité
Le site est hébergé sur une infrastructure gérée par Domino Informatique Srl. Les échanges sont chiffrés et l’accès aux données est limité aux personnes habilitées.